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年薪百萬總經理的招聘試題(后附答案,超級干貨)


  《職業經理人周刊》   獵頭班長v微博   微信:AirPnP   2019/1/24
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【摘要】年薪100萬的總經理職位需要怎樣闖關?情景化的招聘試題可能隱含著棘手的刁難、復雜的駕馭、微妙的人際關系,面試高手可能由此甄別出你是否紙上談兵。

年薪100萬的總經理職位需要怎樣闖關?情景化的招聘試題可能隱含著棘手的刁難、復雜的駕馭、微妙的人際關系,面試高手可能由此甄別出你是否紙上談兵。

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背景:深圳某貿易公司招聘總經理。該公司為私營企業,有員工約400名。老板是企業法人,全資擁有該公司。

1、老板出國考察要4月10日回國,臨走前安排你處理公司的一切事務。供應商李總和老板是好朋友,兩家公司一直合作得很好。3月9日李總來找你,說他最近資金周轉較困難,請求將我公司本應4月15日付他公司的貨款十五萬余元提前支付,李總3月11日前有急用。你詢問了財務部,李總公司的對賬單已核對無誤,我公司賬戶資金充裕,近一個星期內沒有計劃外應付賬款。你批示財務部,付給李總此項貨款。財務部主管提出了異議,說不可以破壞規定,不同意提前支付。你是否會堅持并落實你的決定?

2、某種生產用原材料,用月結結算方式和用現款結算方式購買到的價格相差近2元錢;物控部向你請示要求用現款購買此原材料,以降低產品成本。公司制度規定常用原材料結算方式一律為月結,不得用現款采購。你不想改變公司規定,又想為公司省下2元錢,真是難壞了你,于是你打算立即……

3、不知道什么原因,公司最近幾個月生意很不好,資金非常緊張,吳總經理和公司的高級主管已有三個月沒有領到薪水了;老板召集高級主管以上職員舉行會議,請大家和老板一起渡過難關,說公司下個月就會有意想不到的好轉。主管們議論猜測人心惶惶,有人已請假開始偷偷去找新工作了。這時有一家企業來請吳總去任職,吳總看不出老板會有什么起死回生之術,而現在向老板提出辭職似乎又于心不忍,于是吳總稱病不再來公司上班。半個月后,老板委托其他公司開發的新產品問市,新產品在香港會展展出后,新加坡一客戶就下了490萬美金的訂單。吳總回來上班了。老板對吳總一如既往。你如何評價吳總經理?你如何評價這個老板?

4、你在這個公司的努力工作終于得到了老板的嘉獎,老板說公司要給你5%的股份或者是十幾萬的獎金,任你選擇。你會選擇哪一樣?

5、鄭先生已有兩個女兒,他和他的太太是高中時的同學。鄭先生七年前開了一間工廠,這幾年生意很不錯。鄭太太從工廠步入正軌后就在家里做起了“家庭婦女”,鄭太太多次提出要去工廠幫忙,鄭先生都不同意,說:“你只要把家管好把孩子帶好就可以了。”突然有一天,有人告訴鄭太太說:“你老公在外面養了一個‘二奶’,那女人還給你老公生了一個兒子!”鄭太太詢問鄭先生此事真假,鄭先生承認不假。兩人于是“大鬧天宮”。鄭先生已和“二奶”同居,決定要和鄭太太離婚;鄭太太不想和鄭先生離婚,說只要鄭先生不和她離婚,把那個孩子帶回來她也可以接受。他們兩個都是你的好朋友,你會怎樣去幫助他們?

6、一家供應商在你的認可下終于攻進了我們公司。供應商為了答謝你,要給你一筆傭金,這件事除了供應商和你并無別人知曉,你會接受供應商的傭金嗎?

7、你新到這家公司,公司上下都講人事部主管是“老板的人”;人事部主管的權利很大,也很有號召力,你調動不了的人和事他都可以調動得了,你明顯感覺到這位主管對你在這家企業的發展是個“絆腳石”。某天,人事部主管向你報告,人事部的公章在他的抽屜里不翼而飛,丟了。

你如何處理公章事件和人事部主管這個難題?

8、你向老板遞交了一份新的公司管理方案,老板很欣賞并讓你推行新的管理方案。

公司個別高層老職員對你這套方案的推行進行軟抵抗。你將如何工作?

9、公司有名女工偷了同事10塊錢,按廠規應予開除。人事主管找你,向你匯報了調查經過:這個女工沒有父母,是她哥哥把她養大,他哥哥要結婚了,她手里只有40塊錢,她想湊夠50塊錢寄給她的哥哥表示心意。人事主管請求不要開除這個女工,給這個女工一次改過的機會。你所了解的情況與人事部掌握的情況根本不符,這個女工的父母都還健在。

你是否會批準人事主管的請示?

10、老板已把公司的食堂承包了出去。員工們一直對公司食堂的伙食有意見,這些意見已形成員工對公司不滿的焦點。你將此事匯報給老板,老板說一切交給你處理。

你打算怎樣處理食堂之事?

11、業務部小趙和司機小錢出去送貨,到目的地客戶工廠剛好是下班時間,要等下午上班后才能卸貨。客戶工廠收貨員小孫對小趙開玩笑地說要小趙請他吃飯;小趙是個直爽大方的人,熱情地拉著小孫非得請小孫吃飯不可,三人共花了68塊錢;第二天小趙來找你簽字報銷招待費。公司規定業務人員未經公司批準不得對客戶請客送禮。老板告訴過你,3000元以下的費用審批由你全權處理,不用請示老板。

你是否會給小趙簽字報銷?

12、冬至到了,按慣例公司會請主管級以上職員和辦公室全體職員去酒樓聚餐。最近公司訂單排滿,全公司上下員工很是辛苦,特別是生產車間工人更是接連加班加點。為此你改變慣例邀請了拉長以上的職員去酒樓聚餐,并給車間員工每人發了一斤蘋果。事后老板對這件事很不滿意,電話里對你的助理說,超出計劃的3800多元錢不可以入賬。

你將會怎樣處理這件事情?

下面,我們試圖解決這些問題!

題1、答:

與財務部主管交換意見,看其反對原因除“不可以破壞規定”外是否還有其他原因。

若無“破壞規定”之外的其他原因,尤其是一個月內(3月11-4月15)我公司沒有現金流問題的情況下,則堅持落實提前付款的決定。此外“提前付款與否”屬行政權力,而非“國家財務準則”,老總完全有此職權。

具體做法:可回復李老板我公司也并無富余款,讓他是否也上別處試試,同時我公司也一定會努力嘗試推遲其他付款先救他這個急。但“錢”畢竟是別人的,得對方點頭才行云云。如此可進可退,“進”可付,并讓李老板欠我公司一個人情;“退”可不付,并不至于過于損害雙方友情。

付款理由:1、客情互利,而且還是老客戶,于公于私均表明維護雙方良好關系即維護了公司將來的生意。2、幾乎沒有成本(提前付款而已),更談不上風險,因款原本就是李老板的。此事于我公司無害卻于朋友有大利,最終也必惠及我公司。3、相反,李老板此難若不出手相幫,雙方難免心生芥蒂;若是最終李老板度不過此劫,也會影響我公司日后的生意。

思考要點:

本題綜合考核財務風險意識、企業政治、客情商情分析能力和決策能力。

財務風險意識:因提前支付近一個月,必須確保這一個月中公司不會發生現金流問題。

企業政治與團隊領導力:一般而言企業財務主管均是老板的“心腹”;而且就人性而言,沒有人心甘情愿同時“伺候”兩個老板。所以此處老總若處理不當,極有可能衍生出日后財務主管背后誣告老總的材料。因此由財務主管確認“沒有其他反對原因”既可確保公司現金流無風險,也可盡量避免財務主管的黑嘴。

在成功排查財務風險和企業政治風險的前提下,鞏固客情關系(并小試談判技能),并果斷決策、雷厲風行便是企業老總應有的風范。

題2、答:

立即考慮開會探討解決方案。與會人員:物控部(采購),財務部主管和成本會計,生產部主管和生產計劃人員,銷售部主管。

通知開會前先與物控部(釆購)探討:這2元的下浮意味著該供應商的月總讓利多少?占我方釆購量的比重多少?若是維持月結不變,降1元是否有可能?

與財務主管交流意見:這2元的下浮意味著月總成本大約降低多少百分率?利潤大約上升多少百分率?并布置財務部即刻測算“月結”與“降2元現結”之間的實際成本之差(包括原料成本降低和資金成本上升);要求會議上提交給與會人員參考。

通知相關人員開會:議題、時間、地點、大約多長時間和各部應重點準備的事宜。這樣,除與會人員可能帶來的新建議之外,已有如下可選方案可供與會人員評估論證:

1、降2元但維持月結(增加定貨量?);

2、降1元仍月結;

3、降3元現結(盡可能擴大因改變規則而產生的收益);

4、降2元現結(供應商的“報價”——題目中限定的方案);

5、尋求解決方案可能采用的手段、籌碼:談判技能、增加定貨量、更換供應商……

思考要點:

本題在于考核綜合成本評估能力(制造成本,財務成本);

考查解決問題的思考方法和思維的開闊性;

重在考核是否善用組織資源,人力資源(而非單打獨斗),以及綜合運籌和會議組織技能(高管人員通常有一半以上的時間花在這樣那樣的大小會議上)。

與會各部人員的選擇考慮了他們的不同視角和側重點:“物控部”重在一手采購信息和談判籌碼判斷,“財務部”重在成本核算和付款方式,“生產部”重在庫存風險和原料調度,“銷售部”則重在銷售量預測和回款預測。

備選方案3涉及到更改規則。雖然題目中暗示不可改變規則,但作為備選方案之一,而不是唯一方案,既追逐了更大的“改變規則”的收益,也會給考官留下思路不呆板的印象。

此外,備選方案3的排位(1、2方案之后)也反映了對企業規則的尊重。(沒有規則的企業有太多的不確定性,只適合微型初創企業。一個擁有400員工的企業不應輕易改變規則,當然,也不應輕易制定規則。)

題3、答:

患難之中方見真情。二位老總都可圈可點。

老板有容人之胸懷:公司生死攸關之際,吳總居然稱病不上班(老板并不知吳總念舊情而婉拒新職),放在一般人身上,一定會“早晚收拾你”。但老板沒有,而是難關渡過之后,“對吳總一如既往”。

吳總真君子:三個月不發工資,而且公司要務(新產品)老板也不與吳總商量或通氣,但他仍然拒絕誘惑,“賦閑”在家,誰知道拒絕的是不是下半輩子的飯碗?(現公司完全可能倒閉)放在一般人身上,誰有此等仗義?但吳總這樣做了!

思考要點:

本題重在考核看人識人的判斷力,價值觀和為人資質(品格、承受力、氣度)。

一般看來,老板應辭了吳總,因其危難之際不上班;吳總應接受新職,因為已三個月不發工資,不能拿一家人今后的生活冒險。這些想法的出發點都是把“自己”二字看得過重。于是“老板”便辭了“吳總”,“吳總”便棄了“老板”。然而,這樣寬宏的老板,這樣仗義的吳總當下多嗎?農夫自認為十個人之中不會有一個,那么為何不珍惜對方?人人都想干大事業,又有多少大事業由一人托起?農夫贈一句:氣度決定高度。

題4、答:

股份和獎金各取一半。

若提供更多信息,如公司在以下方面具有顯著競爭優勢:公司管理機制、組織結構及組成,競爭優勢、經營戰略、市場地位,企業文化和老板價值取向等等,則選擇5%的股份,甚至額外投資入股。反之,若各方面或主要趨勢顯敗象,則選擇獎金。

思考要點:

本題考核的是“思路”而非“選項”本身。

本題考核你能否全面綜合評價一間公司的長期發展潛力,考核基礎知識的廣度、深度和應用。

題5、答:

“不摻和”便是最好的“幫助”。

若某一方要求“幫忙”,回復:“家務事不便參與,以免越幫越亂。”

若雙方均要求“幫忙”,則“約法三章”:

1、不判誰對誰錯;

2、不出主意(主意你們自己“出”、自己“定”);

3、僅負責“聽”,并主持“面對面對話”。

思考要點:

本題一看你是否“職業”,二看你是否“不惑”(頭腦清醒)。重在考核你的成熟度,了解你處理敏感事務,情感事務的沉穩尺度。

職業感:“鄭先生”似乎并非你“自己的”老板,他的私事與你的工作無關。職業人士應能夠嚴格區分“職業”和“私人生話”。

頭腦清醒:

1、常言道:“清官難斷家務事”,故“無為”便是幫。

2、僅一方要求時,也應能夠毅然婉拒。

3、當雙方均要求“幫”的情況下,事情已發生“質”變,再拒之,則只能說明頭腦呆板,缺乏對事務本質變化的敏感性——這時你己有了解決問題的優勢條件。況且,再不出手相幫,朋友情分也就喪失殆盡,他日何人還會幫你?(有幾個中國老總不懂人情世故?)

題6、答:

(略)

思考要點:

這個話題十分敏感。此題考慮應屬“壓力題”,要的并不是“答案”,而是看你的反應。

若答“不接受”則給人感覺虛假(那怕你真的“不缺錢”);若答“接受,但交公司”,仍讓人感覺“不實在,耍滑頭”;當然,估計無人為表現自己“誠實”而答“接收”。

顯然,若是私下接受,則違反了職業經理人操守。就算有人真會“笑納”,又豈敢在應聘面試中真這么回答?

嚴格意義上講這是某種商業賄賂,因其源于“職權和金錢的交換”。有人說了,“我做事在前,他給錢在后,不是因‘錢’而‘做事’”。真如此?那么,反思一下,顯然,這錢是給職位的(不論誰坐這個職位)。

(來源:百度 百家)

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